카카오, 카카오톡 예약하기 확장 오픈…비즈니스 파트너 모집

앞으로 카카오톡 채널을 이용하는 사업자들은 채널 내 예약 및 결제 기능을 도입할 수 있다. 카카오는 카카오톡 채널을 기반으로 다양한 예약 상품을 발견하고, 예약과 결제를 할 수 있는 ‘카카오톡 예약하기’ 서비스를 확장 오픈한다고 7일 밝혔다. 

카카오톡 채널을 운영하는 비즈니스 파트너는 해당 채널에서 예약 기능을 무료로 사용할 수 있으며, 결제 기능을 연동할 경우 결제수수료가 부과된다.

카카오톡 예약하기는 지난 3월 출시한 서비스로 카카오톡 내 예약 가능한 상품을 이용할 수 있는 서비스다. 카카오톡에서 예약부터 결제, 예약 정보 확인 및 전달, 친구 공유까지 가능하다. 사업자는 카카오톡 채널을 추가한 이용자들을 대상으로 메시지 발송을 통해 할인 쿠폰이나 상품 관련 소식을 안내할 수 있다.

카카오 예약하기를 이용하고자 하는 비즈니스 파트너나 이용자들은 ‘카카오톡 예약하기 파트너센터’에서 사업자 정보를 입력하고, 장소 및 상품 등을 등록하면 내부 심사를 거쳐 승인 완료 후 예약하기 서비스를 활용할 수 있다. 카카오 측은 식당, 피트니스, 교육 등 예약이 필요한 생활 서비스 분야에서 유용하게 사용할 수 있을 것으로 기대된다고 설명했다. 또 예약하기를 활용하는 비즈니스 파트너들에게는 사업장에서 사용할 수 있는 리플렛, 배너, 스티커 등으로 구성된 ‘예약하기 웰컴키트’를 제공하며, 파트너사의 카카오톡 채널에서 사용가능한 ‘채널 스킨’을 특별 제작해 무상 지급한다.

또 카카오는 ‘카카오톡 예약하기’ 공식 홈 화면을 개편했다. 예약 가능한 파트너사의 상품을 검색하는 기능과 내 주변에서 예약 가능한 장소를 찾을 수 있는 기능을 추가했다.

카카오 서성욱 SME사업팀장은 “예약 기능 도입을 필요로 하는 많은 사업자들에게 편리한 비즈니스 환경을 지원하기 위해 마련한 유용한 기능” 이라며 “이용자들에게는 손쉬운 예약 경험을, 비즈니스 파트너들에게는 매출 확대 및 고객 관리 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 서비스를 강화해 갈 것”이라고 말했다.

 글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network