청약알림·고수의 투자내역, 개인고객 서비스 확대하는 IBK기업은행

IBK기업은행이 단순 금융 서비스에서 생활금융 플랫폼으로 나아가기 위해 뱅킹 앱에서 제공하는 자산관리 서비스를 고도화한다. 아파트 청약 알림부터 재테크 고수의 투자 내역 공개 등 금융과 비금융이 섞인 서비스를 제공한다는 점이 특징이다. 이번 서비스 고도화는 기업은행이 개인고객을 위한 서비스를 확대한다는 점에서 의미가 있다. 기업은행은 이번 자산관리 서비스 고도화에 대해 은행의 플랫폼 성격을 강화하기 위한 취지라고 설명했다.

21일 기업은행에 따르면, 은행은 자산관리 서비스 고도화를 위해 입찰공고를 내놨다. 사업기간은 계약일로부터 5개월로, 예산은 약 17억원이다. 

기업은행의 자산관리 고도화는 마이데이터 정보제공 확대 시기에 발맞춰 진행된다. 오는 6월까지 마이데이터 정보제공 범위가 492개에서 720개로 순차적으로 확대된다. 기업은행은 새로운 애플리케이션프로그래밍인터페이스(API) 정보제공 기반의 자산관리 서비스를 선보이고, 금융 마이데이터를 분석해 다양한 관리 서비스와 금융 비교 서비스, 생활금융 서비스를 선보일 계획이다.

기업은행은 서비스 고도화를 통해 사용자 친화적인 서비스를 대거 추가한다. 그동안 금융, 비금융 데이터를 수집하고 보여주는 통합조회 수준의 서비스를 제공했다면, 수집한 데이터를 분석해 관리 비교하는 서비스로 고도화한다. 또 생활 밀접 서비스를 제공해 금융 뿐만 아니라, 일상영역에서도 자체 뱅킹 앱인 아이원(i-ONE)뱅킹을 사용할 수 있도록 하는 것이 목표다. 

이번 서비스 고도화에서 눈에 띄는 것은 아파트 청약 알림 서비스다. 청약일정이나 자세한 정보를 캘린더를 통해 안내한다. 관심 지역, 관심단지 설정 기능을 통해 맞춤 알림을 제공한다. 청약결과와 경쟁률 정보를 부동산 114에서 가져와 보여준다. 

데이터를 기반으로 한 금융비교 서비스도 있다. 인플루언서와 비슷한 개념의 재테크 고수를 구독해 타인의 투자현황, 투자 거래내역 등을 참고해 본인 자산관리에 이를 반영할 수 있도록 할 계획이다. 자산, 대출, 발급카드 등 또래의 금융생활을 참고할 수 있는 서비스도 제공한다. 

서민금융 비교 서비스도 눈여겨볼만하다. 기업은행에서 대출이 불가능한 서민, 근로자에서 중저금리 대출을 안내하고 금융지원을 받을 수 있도록 한다. 만약 대출심사에 탈락한 고객일 경우 서민정책 금융상품을 비교할 수 있도록 서비스를 제공한다. 

이외에도 투자종목이나 수익률 등 항목별 도전 자산관리를 서비스를 한다. 리워드 광고를 도입해 앱 내 링크된 광고나 게임을 클릭하거나 시청할 경우 리워드를 제공한다. 리워드는 포인트로 바꿔 현금처럼 사용할 수 있다. 또 카드관리, 연말정산 관리, 보험 관리, 실시간 신용정보 변동 알림 서비스 등을 제공한다. 

그동안 기업은행은 마이데이터 서비스를 기반으로 자산관리 서비스를 고도화했다. 지난 2021년 12월, ‘아이-원(i-ONE)’ 자산관리 서비스를 선보인 이후 신용점수 올리기, 내 차 팔기, 모바일 쿠폰 마켓 서비스, 건강관리, 공모주 알림, 자녀 건강관리, 정기지출 관리, 연말정산 내역보기 서비스를 꾸준히 선보이며 고도화하고 있다. 

이 중에서도 기업은행의 주요 서비스는 세 가지다. 먼저, 개인화된 자산관리다. 자산을 통합조회하고 수입 지출과 금융자산을 분석해주는 서비스다. 두 번째는 중소근로자에게 특화된 신용관리(신용점수 조회, 올리기), 커리어 관리, 정부지원금이 있다. 세 번째는 생활금융 서비스다. 부동산, 자동차, 건강관리, 공모주 알림을 제공한다. 세 서비스를 바탕으로 기업은행의 자산관리 서비스는 올 1월 기준 약 133만명이 가입했다. 

기업은행 측은 이번 서비스 고도화 배경에 대해 “정부는 은행이 금융 플랫폼을 구축해 금융, 비금융 서비스를 제공하고 계열사 통합앱을 추진할 수 있도록 규제개선을 추진 중”이라며 “금융 플랫폼의 규제완화를 대비해 플랫폼 기반의 서비스를 준비하기 위한 차원”이라고 밝혔다.  

글. 바이라인네트워크
<홍하나 기자>0626hhn@byline.network