호텔 테크 시장 동향 총정리 리포트 발간

호텔업의 디지털트랜스포메이션에 주력하는 스타트업 온다(ONDA)가 호텔 테크의 발전 과정과 글로벌 시장 동향을 담은 ‘호텔 테크 리포트’를 발간, 자사 기업 블로그를 통해 배포한다고 17일 밝혔다.

온다 호텔 테크 리포트는 현재 글로벌 호텔 산업을 이끌어가는 기술의 등장 배경과 발전 과정을 정리해 담았다. 리포트는 △호텔 운영에 필수적인 PMS(객실 관리 시스템) △OTA 등 판매채널 관리를 위한 CMS(채널매니저) △다이렉트 부킹을 위한 BE(부킹 엔진) △수익 극대화를 위한 RMS(수익 관리 시스템) △IoT·키오스크·비대면 체크인 등 코로나가 가속화한 고객 경험 호텔 테크 등을 포함했다.

온다 측 관계자는 “국내 호텔 및 숙박산업 종사자들에게 글로벌 호텔 테크에 대한 이해를 제공하고 디지털 전환을 돕기 위해 리포트를 제작했다”고 설명했다.

리포트에 따르면 호텔산업이 한국보다 빠르게 발전한 서구권에서는 이미 호텔 테크를 적극적으로 실무에 적용하고 있다. 국내 호텔도 효율적 운영과 수익성 개선을 위해 운영 시스템 및 기술 도입이 필요하다는 것이 리포트의 결론이다.

온다 콘텐츠팀은 “호텔 테크 리포트는 엔데믹 시대를 맞아 호텔 및 숙박업계가 도입해야 할 기술과 솔루션을 중심으로 제작됐다”며 “이 리포트가 호텔의 미래를 준비하는 데 도움이 되길 바라며 온다는 국내 호텔 및 숙박산업의 디지털 전환을 돕기 위해 노력하겠다”고 전했다.

글. 바이라인네트워크
<남혜현 기자> smilla@byline.network