컨택센터 솔루션 시장 ‘시스코-제네시스’ 양강구도…‘어바이어’는 하락
컨택센터 솔루션 시장이 양강구도로 재편됐다. 전통적인 컨택센터 시장 강자였던 어바이어가 부진한 가운데…
‘WWDC2017’·이어지는 ‘소프트뱅크’의 깜짝 뉴스…주간 트렌드 리포트 발간
이번주에도 어김없이 바이라인네트워크 <주간 프리미엄 트렌드 리포트>가 발간됐습니다. 이번호에서는 지난주 열린 애플…
가트너 “5년 내 의료·법률·IT 전문가, 로봇이 대체할 것”
5년 후인 2022년까지 인공지능(AI)을 탑재한 스마트머신과 로봇이 의료, 법률, IT 분야 고학력…
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