원더풀, FC 바이에른 뮌헨과 AI 파트너십 체결

엔터프라이즈 AI OS 기업, 원더풀은 독일 분데스리가 축구 클럽 ‘FC 바이에른 뮌헨’과 3년 간의 글로벌 파트너십을 체결했다고 18일 발표했다.

원더풀은 FC 바이에른의 ‘공식 엔터프라이즈 AI 파트너’로서 구단 운영 전반에 AI를 실제 환경에 적용할 수 있도록 지원하며, 팬 서비스를 시작으로 주요 활용 사례에 엔터프라이즈 AI솔루션을 도입할 예정이다.

원더풀은 엔터프라이즈 AI 솔루션을 FC 바이에른의 기존 시스템과 통합해, 구단이 도입 첫날부터 자체 기술 생태계 내에서 안전하게 엔터프라이즈 AI 기술 및 역량을 활용할 수 있도록 지원한다.

첫 번째 적용 사례는 ‘매치데이 팬 서비스’를 지원하는 특화 AI 에이전트다. 이 AI 에이전트는 경기 당일 디지털 티켓 지원 업무를 전담하여, 현장 팬들이 가장 민감하게 겪는 티켓 접근 및 계정 관련 문의 등을 현장 대기열 없이 즉각적으로 해결하도록 지원한다.

양사는 향후 파트너십 기간 동안 구단 운영 및 비즈니스 전반을 고도화할 다양한 추가 엔터프라이즈 AI 활용 사례들을 순차적으로 공개할 예정이다.

루벤 카스퍼 FC 바이에른 마케팅 및 세일즈 총괄 이사는 “FC 바이에른은 팬 경험을 지속적으로 혁신하는 동시에 보이지 않는 구단 백오피스 운영 프로세스를 강화할 수 있는 새로운 방안을 꾸준히 모색해 왔다”며 “원더풀과의 파트너십을 통해 가장 중요한 순간인 경기 당일 팬 지원 서비스를 시작으로, 엔터프라이즈 AI 에이전트의 막강한 잠재력을 구단 운영에 본격 접목할 수 있게 됐다”고 밝혔다.

바 윙클러 원더풀 공동 창업자 겸 최고경영자(CEO)는 “FC 바이에른은 경기력은 물론 구단 운영 전반에서 세계 최고 수준을 보여주고 있으며, 이제 그 기준을 AI 분야로 확장하고 있다”며 “원더풀이 이러한 변화에 함께하게 되어 큰 자부심을 느낀다”고 강조했다.

글. 바이라인네트워크
<김우용 기자>yong2@byline.network