협업 툴 ‘플로우’ 챗GPT·클로드에 공식 앱 등록

마드라스체크(대표 이학준)는 자사 협업툴 플로우(flow)가 오픈AI 챗GPT와 앤트로픽 클로드에 공식 앱으로 동시 등록됐다고 17일 밝혔다.

플로우 고객은 협업툴 화면을 직접 열지 않아도 챗GPT나 클로드 대화창에서 자연어로 업무를 처리할 수 있다. 예를 들어 ‘김대리, 이번 주 영업 일정 알려줘’, ‘이번 주 우리 팀에서 지연된 업무가 뭐지?’, ‘이 과제를 김대리에게 요청해줘’라고 입력하면, AI가 플로우에 축적된 실제 업무 데이터와 조직 맥락을 바탕으로 답변하고 필요한 업무 실행까지 처리한다.

프로젝트·업무·게시글·일정·위키·조직도 등 플로우의 39개 기능이 AI와 연결됐다. 업무 조회와 검색은 물론 새 업무 생성, 담당자 요청, 상태 변경, 댓글 작성, 일정 등록까지 AI 대화창 안에서 가능하다. AI가 정보를 읽는 단계를 넘어 회사의 실제 업무를 움직이는 구조다.

플로우는 지난 6월 25일 자사 행사 ‘AX Festa’에서 MCP 기반 AI 연동을 처음 공개했다. 이후 이날까지 약 3개월 간 누적 AI 업무 호출 100만건을 기록했으며, 현재 2900개 기업에서 7500명이 AI를 통해 플로우 업무를 처리하고 있다.

챗GPT ‘앱스’ 탭에서 플로우를 검색해 연결하며, 최초 호출 이후에는 대화창 옆 ‘더보기(+)’ 버튼으로 바로 불러올 수 있다. 클로드는 설정의 커넥터 메뉴에서 플로우를 추가하면 된다. 연결 후에는 평소 말하듯 질문하거나 업무를 지시하면 된다.

연동 구조에서 기업 데이터는 각 고객사에 그대로 남는다. AI는 사용자가 연결을 승인한 뒤 해당 사용자가 플로우에서 볼 수 있는 범위 안에서만 데이터를 조회하며, 권한이 없는 프로젝트와 업무는 AI도 볼 수 없다. 회사는 고객별 조직 구조와 보안 요구 수준에 맞춰 AI 업무 환경을 고도화하는 컨설팅을 확대할 계획이다.

이학준 대표는 “고객이 어떤 AI를 사용하든 그 안에서 업무가 끝나는 경험을 제공하겠다”며 “플로우를 AI와 실제 업무를 가장 잘 연결하는 AI 워크 에이전트 플랫폼으로 계속 고도화할 것”이라고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<김우용 기자>yong2@byline.network