쿠팡, 인천 물류센터 화재 피해 판매자 재고 손실 전액 보상

쿠팡 물류 계열사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)는 22일 인천 석남동 물류센터 화재로 피해를 입은 입점 판매자(로켓그로스)들의 재고 손실을 전액 보상하기로 했다고 밝혔다.

쿠팡은 직매입 외 물류 서비스를 대행하는 로켓그로스 서비스를 운영하는데, 이들 판매자가 쿠팡에 맡긴 상품이 화재로 소실되거나 피해를 입었기 때문이다 .

이번 조치에 대해 회사는 인천 물류센터에 제품을 보관해 오다 갑작스러운 화재에 재고가 손실되고 영업에 차질을 겪은 판매자들의 경영 불안을 해소하고 비즈니스 정상화를 신속하게 지원하기 위해서라고 설명했다.

CFS는 “이번 화재로 소중한 재고가 소실되고 영업에 차질을 겪은 판매자분들을 위해, 화재 조사 및 보험 처리 절차가 완결되기 전이라도 당사 책임 하에 선제적으로 보상을 추진하기로 결정했다”고 설명했다.

CFS는 화재로 소실된 상품과 불이 확산되지 않은 공간의 재고 피해를 전액 보상할 방침이다.잔고 재고의 반출 지연, 분진에 따른 손상 등 판매자들이 겪을 수 있는 2차 피해를 선제적으로 방지하기 위해서다.

CFS는 판매자의 재고 수량을 집계하는 대로 오는 8월 중순부터 판매자별 총 보상규모와 지급 예정일, 최소한의 필요 절차를 판매자에게 개별 안내할 예정이다. 이 과정에서 CFS는 자체 내부 시스템을 활용해 판매자 재고 현황을 집계하는 한편 송장, 포장영상 등의 복잡한 증빙자료를 판매자에게 별도 요구없이 최소한의 절차를 통해 진행할 예정이다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network