KISA·LG유플러스, ‘익시오’ 연계해 음성스팸 차단 확대

한국인터넷진흥원(KISA)은 LG유플러스와 인공지능(AI) 통화 서비스 ‘익시오(ixi-O)’를 활용한 음성스팸 탐지·차단 강화를 위해 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다. 협약식은 서울 강서구에 위치한 LG유플러스 마곡 사옥에서 열렸다.

KISA는 스팸 신고·탐지 데이터를 분석해 신고가 많이 접수된 전화번호를 이동통신사 등에 실시간으로 공유하는 ‘스팸 발송 번호 차단 체계’를 운영하고 있다.

이번 협약에 따라 KISA는 익시오의 스팸 분석 엔진이 추출한 전화번호를 전달받는다. 해당 번호는 KISA의 스팸 발송 번호 차단 체계를 거쳐 수신 차단 등 이용자 보호 조치에 활용된다.

익시오는 LG유플러스가 2024년 11월 출시한 AI 기반 통화 서비스다. 음성스팸 위험도를 분석하고 통화 중 보이스피싱 위험을 탐지하는 기능을 제공한다.

KISA는 연간 약 1500만건의 음성스팸 데이터를 LG유플러스에 공유한다. LG유플러스는 해당 데이터를 익시오 등 AI 기반 스팸 분석 엔진의 정확도를 높이는 데 활용할 예정이다. 두 기관은 불법스팸 피해를 예방하기 위한 공동 홍보 활동에도 협력한다.

신대규 KISA 디지털기반본부장은 “최근 음성스팸이 증가하면서 보이스피싱 등 민생 범죄로 연결될 우려도 커지고 있다”며 “통신사 등 민간 기업과 협력을 강화해 정교한 불법스팸 탐지·차단 체계를 구축하고 국민 피해를 예방하겠다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<곽중희 기자>god8889@byline.network