아이는 키즈 게임만…로블록스, 안전장치 강화

게임 창작 플랫폼 로블록스가 16세 미만 사용자를 대상으로 안전장치를 강화했다. 연령에 따라 그룹을 나눠, 나이대에 맞는 콘텐츠를 차등 제공할 방침이다. 이와 함께 상시 모니터링 체제를 추가하고 부모의 자녀 보호 기능을 확대했다.

로블록스는 13일(현지시각) 저연령 사용자를 위한 두 가지 연령 기반 계정 시스템 ‘로블록스 키즈’, ‘로블록스 셀렉트’를 선보인다고 밝혔다. 키즈는 만 5~8세 사용자 계정, 셀렉트는 만 9~15세 사용자 계정이다. 해당 시스템은 오는 6월 적용될 예정이다.

키즈와 셀렉트 계정은 로블록스의 안면 인식 기반 연령 확인 시스템과 보호자를 통해 확인 후 결정된다. 앞서 로블록스는 온라인 게임 플랫폼 최초로 얼굴 인식 기반 연령 확인 시스템을 도입했다. 이를 통해 전 세계 일일 활성 사용자의 50%, 미국 내 일일 활성 사용자의 65% 이상 나이대를 확인했다.

두 가지 유형으로 분류된 계정은 연령에 맞는 콘텐츠만 즐길 수 있다. 로블록스는 콘텐츠 수위에 따라 최소, 약함, 보통, 제한으로 구분한다. 키즈 계정은 최소, 약함 등급 게임 콘텐츠에만 접근 가능하다. 채팅 기능은 기본적으로 비활성화되며, 키즈 계정임을 나타내는 앱 내 배경색이 적용된다.

연령 확인을 완료하지 않은 사용자는 최소, 약함 등급 게임에만 접근할 수 있으며, 모든 커뮤니케이션 기능이 비활성화된다. 이후 연령 인증을 마치면 별도의 설정 없이도 본인의 연령에 맞는 계정으로 자동 전환된다.

만 16세 미만 사용자에게 제공되는 콘텐츠에 한해 게임을 실시간으로 평가하는 상시 검토 프로세스가 추가로 적용된다. 이 과정에는 개발자 신원 확인, 확장된 콘텐츠 평가 및 등급 분류, 그리고 보다 높은 연령층에 적합한 콘텐츠에 대한 추가적인 노출 제한이 포함된다.

키즈, 셀렉트 계정에 콘텐츠를 제공하려면 개발자 신원 확인을 마쳐야 한다. 2단계 인증을 활성화하고 로블록스 플러스를 구독해야 한다. 플랫폼의 실시간 평가를 거쳐 해당 연령대에 적합한지 평가를 받아야 한다. 이후 결정된 등급에 따라 키즈, 셀렉트 계정에 노출된다. 민감한 주제를 포함했거나, 소셜 참여형 콘텐츠는 제한한다.

부모의 자녀 보호 기능도 확대한다. 콘텐츠 등급, 커뮤니케이션 설정, 화면 사용 시간 및 지출 한도를 직접 관리할 수 있도록 한다. 이를 통해 부모 및 보호자는 자녀가 어떤 게임에서 시간을 보내고 있는지 뿐만 아니라, 자녀의 친구 관계를 더욱 투명하게 확인할 수 있다. 이번 업데이트를 통해 부모 및 보호자는 자녀가 만 16세가 되기 전까지 새로운 자녀 보호 기능을 이용하는 동시에 일부 기존 기능에 대한 접근 권한도 그대로 유지할 수 있다.

맷 코프먼(Matt Kaufman) 로블록스 최고 안전 책임자는 “로블록스 키즈와 로블록스 셀렉트의 출시는 플랫폼 내 게임 탐색 방식에 근본적인 변화를 가져올 것”이라며 “완벽한 시스템은 없지만, 이번 연령 맞춤형 계정은 부모 및 보호자의 고민을 줄이고 사용자의 체험을 각 연령대에 맞게 조정하는 데 도움이 되도록 설계됐다” 라고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<윤정환 기자>yjh@byline.network