이베이, ‘2025 리커머스 리포트’ 발행…“10명 중 9명은 중고소비 확대할 것”
전 세계 소비자 10명 중 9명은 앞으로도 중고 상품에 대한 지출을 유지하거나 늘릴 계획인 것으로 조사됐다.
글로벌 커머스 플랫폼 이베이는 중고 거래 매출과 소비자 인식을 분석한 ‘2025 리커머스 리포트(Recommerce Report)’를 발행했다고 26일 밝혔다. 이번 조사는 중고 상품 거래 경험이 있는 일반 소비자와 이베이 셀러 2만7000여 명을 대상으로 2025년 8월부터 약 2개월간 진행됐다.
보고서에 따르면 ‘중고 상품 지출 전망’에 대해 응답자의 89%가 중고 상품에 대한 소비를 줄이지 않고 유지하거나 확대할 계획이라고 답했다. 47%가 ‘기존과 비슷한 수준을 유지할 것’이라 응답했으며, ‘지출이 증가할 것’이라고 답한 응답자도 42%다. 이 가운데 11%는 ‘크게 증가할 것’이라고 밝혔다.
특히 젊은 세대에서 이 같은 소비 흐름이 두드러졌다. Z세대의 59%, 밀레니얼 세대의 56%가 ‘중고 상품에 대한 지출을 더 늘릴 것’이라고 답했다.
소비자가 중고 상품을 구매하는 이유(복수응답)로는 비용 절감이 81%로 가장 높게 나타났으며, 지속가능성·환경적 고려가 45%, 새 제품으로 구할 수 없는 희귀 아이템 확보가 37%, 독특하거나 컬렉터블한 제품 탐색이 36%로 뒤를 이었다. 이베이는 경제적 요인이 가장 큰 구매 동기로 작용하고 있지만, 개인의 개성과 가치관을 반영하는 소비 방식으로도 진화하고 있음을 보여준다고 설명했다.
판매자 측면에서도 중고 거래의비중은 커지고 있다. 이베이 셀러의 86%가 중고 상품 판매 경험이 있다고 답했다. 또 2024년부터 이베이 전체 거래액(GMV)의 40% 이상이 중고 및 리퍼비시 상품에서 발생하고 있다.
이베이 CEO 제이미 이아논은 “리커머스는 가치와 지속가능성을 중시하는 세대가 만들어가는 새로운 쇼핑 방식으로 자리 잡고 있다”며 “AI 기술이 리커머스 시장에도 본격 도입되면서 지속가능한 환경과 미래를 만드는 일에도 크게 기여할 것으로 보이며, 앞으로도 이베이가 이러한 변화를 선도해 나갈 계획이다”고 말했다.
글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network
