KT 소액결제 피해 확산에 과기정통부·KISA 조사 착수

KT가 광명 일대에서 발생한 무단 소액결제 피해와 관련해 8일 오후 7시경 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해사고를 신고했다고 9일 밝혔다.

KT는 피해 고객에게 금전적 손실이 발생하지 않도록 사전 조치를 취하고 있으며, 결제 한도 하향 조정 등 피해 최소화를 위한 대응에 나섰다. 회사는 또 지난 5일 새벽부터 비정상적인 소액결제 시도를 차단했으며, 현재까지 추가 피해는 확인되지 않았다고 밝혔다. 지금까지 신고된 건들은 차단 조치 이전에 발생한 것으로 파악됐다. 개인정보 해킹 정황은 없는 것으로 확인됐다.

KT는 “고객 피해로 심려를 끼쳐 송구하다”며 “경찰 수사와 정부 조사에 적극 협조해 조속히 사건이 규명될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

피해 사실이 알려지자, 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 9일 정보보호네트워크정책관을 단장으로 하는 민관합동조사단을 구성해 긴급 현장 조사에 착수했다. 조사단은 과기정통부와 KISA 관계자, 민간 전문가 등으로 꾸려졌으며 필요에 따라 규모가 조정될 수 있다. 조사 범위는 KT 고객 무단 소액결제 관련 시스템 전반이며, 원인 분석을 통해 재발 방지 대책 수립을 지원한다.

민관합동조사단은 과기정통부 정보보호네트워크정책관이 단장을 맡고, KISA 디지털위협대응본부장이 부단장으로 참여한다. 위원은 과기정통부 2명, KISA 4명, 민간 전문가 6명 등으로 구성됐다. 과기정통부는 이번 사건의 중대성과 공격 방식 분석 필요성을 고려해 이동통신·네트워크 전문가까지 포함시켰다.

앞서 과기정통부와 KISA는 8일 오후 7시 50분 KT로부터 침해사고 신고를 접수한 뒤 관련 자료 보전을 요구하고, 같은 날 오후 10시50분 KT 우면동 사옥을 방문해 현장 상황을 점검했다. 이후 9일 오후부터는 조사단 운영과 별도로 민간 전문가 자문단을 꾸려 기술적·정책적 자문을 받아 철저히 조사를 진행할 계획이다.

류제명 과기정통부 2차관은 “국민 피해 최소화를 위해 국내 최고 전문가들이 참여하는 조사단을 운영해 신속히 원인을 파악하고 피해 확산을 막겠다”며 “수사를 진행하는 경찰과도 긴밀히 협력하겠다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<곽중희 기자> god8889@byline.network