카카오모빌리티, ‘파트너플레이스’ 내 양방향 소통 가능한 참여공간 오픈

카카오모빌리티는  택시, 대리, 퀵 등 카카오 T 서비스 공급자들을 위한 전용 사이트인 ‘파트너플레이스’를 일부 개편했다고 22일 밝혔다.

이번 개편으로 카카오모빌리티는 사이트를 이용하는 공급자 파트너들이 직접 투표와 콘텐츠 제안 등을 할 수 있는 ‘참여공간’을 오픈했다.

파트너플레이스는 지난해 6월 오픈 후 1년간 교육 콘텐츠, 지원 프로그램 등 다양한 콘텐츠를 공급자들이 확인하고 도움을 받을 수 있도록 운영된 파트너 전용 공간이다.

이번 참여공간 오픈은 지난 1년간의 운영 경험을 토대로 파트너들이 상호 의견을 교류 및 공감대를 형성하며, 회사에도 각종 제안을 전달할 수 있는 공간이 추가적으로 필요하다는 내부 의견을 바탕으로 기획됐다.

참여공간에는 파트너로서의 일상에서 생길 수 있는 고민이나 운행 상황 등 다양한 주제에 대한 의견을 선택하고 다른 파트너들의 선택도 함께 볼 수 있는 투표 공간이 마련됐다. 또 교통안전이나 운행 수칙 등 실무 기반 정보를 학습할 수 있는 퀴즈 콘텐츠도 업데이트된다.

카카오모빌리티는 파트너들의 참여를 통해 수렴된 의견을 바탕으로 보다 정교한 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 등 상생의 효과를 더욱 높여나갈 계획이다.

카카오모빌리티 파트너플레이스 관계자는 “택시, 대리 등 주로 혼자 일하는 환경에 놓인 파트너들은 업무 특성상 같은 일을 하는 파트너들 간에 교류를 할 수 있는 기회가 적은 편”이라며 “여기에 더해 카카오모빌리티의 입장에서도 파트너 의견 수렴 창구를 통해 소통을 강화함으로써 맞춤형 콘텐츠를 제작하는 등 보다 효과적으로 상생할 수 있다는 판단 하에 참여공간을 기획하게 됐다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network