카페24 “AI 홈페이지 빌더, 홈페이지 개설자 45%가 가입 당일 사이트 열어”

카페24의 인공지능(AI) 홈페이지 제작 서비스를 통해 홈페이지를 개설한 이용자 절반 가량이 가입 당일 사이트를 만든 것으로 나타났다. 전문적인 개발 지식 없이도 사업자가 원하는 홈페이지를 직접 구현할 수 있게 되면서 제작에 필요한 시간과 기술적 부담이 줄어들고 있다.

카페24는 지난 5월 출시한 ‘AI 홈페이지 빌더’의 5월부터 10월까지 6개월간 이용 현황을 분석한 결과, 홈페이지를 개설한 이용자의 45%가 가입 당일 사이트를 열었으며, 가입 후 3일 이내 개설 비중은 72%에 달했다고 4일 밝혔다.

AI 홈페이지 빌더는 이용자가 AI와 대화하며 홈페이지를 제작할 수 있는 서비스다. 전문적인 개발 지식 없이도 원하는 화면 구성과 이미지, 문구 등을 만들거나 수정할 수 있다. 예약과 결제, 회원 관리 등 사업 운영에 필요한 기능도 지원한다.

홈페이지를 개설한 이용자의 업종은 병원과 법률·세무회계사무소 등 전문 서비스업이 44%로 가장 많았다. 이어 미용실·필라테스 등 생활 서비스업이 19%, 학원·교습소 등 교육업이 11%, 펜션·게스트하우스 등 여행·숙박업이 10%를 차지했다.

홈페이지를 제작하는 과정에서 AI와 반복적으로 대화하는 이용자도 많았다. 최근 한 달간 홈페이지를 개설한 이용자는 AI와 평균 115.5회의 대화를 주고받았다. 사이트를 개설하지 않은 이용자보다 약 7배 많은 수치다.

AI 빌더로 홈페이지를 구축하는 경우, 이용자가 업종과 사업 정보를 입력하면 AI가 홈페이지 초안을 생성한다. 이후 이용자는 문구 수정이나 화면 구성 변경, 기능 추가 등을 대화로 요청할 수 있다. 예를 들어 첫 화면에 사업의 강점을 강조하거나, 서비스 설명을 읽은 고객이 바로 예약할 수 있도록 버튼을 배치해 달라고 요청하는 방식이다.

김재은 카페24 비즈플랫폼팀 총괄팀장은 “출시 이후 6개월간의 이용 현황을 통해 소상공인과 자영업자가 AI를 활용해 홈페이지를 빠르게 개설하고 대화를 통해 원하는 형태로 구체화하는 모습을 확인할 수 있었다”며 “사업자가 전문적인 개발 지식 없이도 온라인 사업을 시작하고 운영할 수 있도록 서비스 기능을 지속적으로 고도화하겠다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network