개인정보위·통신3사, 개인정보 보호 투자·인력 확대 공동선언

개인정보보호위원회(이하 개인정보위)는 28일 서울 한국프레스센터에서 SK텔레콤, KT, LG유플러스 최고경영자(CEO)와 간담회를 열고 개인정보 보호 투자와 전문인력 확대, 인공지능(AI) 서비스의 개인정보 보호 강화 등을 담은 공동선언문을 발표했다고 밝혔다.

간담회에는 송경희 개인정보위 위원장과 정재헌 SK텔레콤 대표, 박윤영 KT 대표, 홍범식 LG유플러스 대표가 참석했다.

통신3사는 ‘국민이 신뢰하는 AI·디지털 사회를 위한 공동선언문’을 통해 개인정보 보호를 기업의 최우선 경영가치로 삼기로 했다. CEO와 이사회가 개인정보 보호 현황을 직접 관리·점검하는 책임체계도 강화한다.

개인정보 보호 투자와 전문인력도 확대한다. 유출·침해 사고를 예방하기 위한 안전관리 체계를 구축하고 서비스 기획부터 개발·운영까지 전 과정에 개인정보 보호 중심 설계(PbD)를 적용할 계획이다.

AI 서비스에서 개인정보가 어떻게 활용되는지 이용자가 알 수 있도록 투명성과 책임성도 강화한다. 개인정보 보호 강화 기술(PET) 연구개발을 확대하고 안전한 데이터 활용 사례를 산업 전반으로 확산하기로 했다.

개인정보위는 지난 11일 시행된 개정 개인정보보호법의 주요 내용도 설명했다. 개정법에는 CEO의 최종 책임을 명확히 하고 개인정보보호책임자(CPO)의 역할을 강화하는 내용 등이 담겼다.

개인정보위는 통신사에서 대리점과 판매점으로 이어지는 유통망의 개인정보 관리·감독도 강화해달라고 요청했다. 통신3사는 개인정보 보호 강화 기술 개발과 계약학과 선발 등을 통해 개인정보 보호·사이버보안 전문인력 양성에도 협력하기로 했다.

AI 관련 제도 개선도 논의했다. 개인정보위는 공개정보와 가명정보, 정당한 이익 등 AI 개발에 필요한 개인정보 처리 근거를 명확히 하는 제도 개선 방안을 준비하고 있다. 기업의 AI 에이전트 활용을 고려한 ‘에이전틱 AI 개인정보 처리 안내서’도 연내 마련할 예정이다.