품고, 오는 10월 사용자 맥락 기반 물류 시스템 ‘바이스’ 출시

풀필먼트 서비스 ‘품고(Poomgo)’ 운영사 두핸즈는 오는 10월 사용자 맥락 기반 물류 시스템 ‘바이스(VISE)’를 출시한다. 각 직무별로 물류 데이터를 원하는 방식으로 볼 수 있다는 점이 특징이다.

15일 두핸즈에 따르면, ‘바이스’는 기존 물류 운영 관리 시스템 ‘품고 나우’를 고도화한 시스템으로, 입출고부터 재고 정산까지 물류 운영 전반을 관리한다.

시스템 이름은 명칭은 작업대에 물건을 고정해두고 양손 작업을 자유롭게 해주는 공구에서 착안했다. 데이터가 하나지만, 활용하는 방식은 사용자마다 달라질 수 있다는 철학을 담고 있다. 나아가 바이스는 사용자가필요한 데이터를 찾는 방식을 넘어, 필요한 정보를 먼저 제안하는 ‘어드바이스(Advise)’ 단계로의 진화를 목표로 한다.

이번 개편의 가장 큰 특징은 개인화 대시보드 위젯이다. 기존 품고나우가 현장 근무자용과 오피스 담당자용 이렇게 두 개의 고정된 대시보드로 제공됐다면, 바이스는 고객사와담당자 유형에 따라 개인화된 대시보드를 제공한다. 전체 운영 흐름을 봐야 하는 대표, 배송 현황이 중요한 담당자, 재고 관리에 집중하는 실무자 등 각자의 업무 맥락에 맞게 화면을 직접 구성하고 데이터를 원하는 방식으로 재구성할 수 있다. 이를 통해 당일처리해야 할 업무를 항목별 수치와 그래프로 제공해 운영 효율을 높인다.

데이터 조회 속도도 개선했다. 기존 대비 데이터 조회 속도를 최대 20배 높였으며 조회 데이터와 함께 회전율, 재고 현황 등 연관 정보를 동시에 제공해 정확한 운영 판단과 즉각적인 대응으로 이어지도록 인사이트를 제시한다.

바이스는 품고가 지난 11년간 쌓아온 운영지능을 기반으로 사내 기술 조직이 100% 자체 개발했다. 품고는 자사가 보유한 물류 현장 데이터가 다가올 에이전틱 커머스 시대에 커머스 생태계 전반과 연결되는 핵심 인프라가 될 것으로 보고 있다. 데이터가 인프라로 기능하려면 현장에서 정확하게 쌓이는 것이 전제되는 만큼, 바이스를 현장의 요구와 환경에 맞춰 구현했다.

품고의 문성수 CTO는 “바이스는 고객사가 데이터를 보는 방식을 바꾸는 데서 나아가 시스템이 물류 운영의 판단 기준이 되는 것을 목표로 한다”며 “AI 에이전트 기능을 추가하는 등 시스템이 필요한 정보를 먼저 제안하는 방향으로 진화할 것”이라고 밝혔다. 이어 “물류데이터가 브랜드사의 성장 전략과 연결되는 인프라로 자리매김하도록 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 덧붙였다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network