품고, XFC 개소 3개월 만에 만실…“자동화로 인당 생산성 90% 향상”

풀필먼트  서비스 ‘품고’ 운영사 두핸즈의 자동화 풀필먼트 센터 ‘XFC’가 개소 3개월 만에 입점을 마무리했다. 센터 내 자동화를 통해 인당 포장 생산성 또한 2배 가까이 늘어났다.

8일 두핸즈에 따르면, XFC는 지난 5월 경기도 이천에 문을 연 5000평 규모 자동화 센터다. 에이전틱 커머스 시대 대응을 위해 물류 기술력을 강화하고 피지컬 AI를 실증하기 위해 구축했다.

XFC는 개소 3개월 만에 보관 적재율 100%를 달성했. 일 최대 처리 물동량은 약 2만건으로, 이중 자동화 처리 비율은 50%다. 창고 내 취급 품목도 7000SKU(상품 취급 수)까지 늘어났다.

포장 자동화 도입 후 처리 속도와 효율도 크게 향상됐다. 포장 자동화 도입 후 1건 처리 리드타임은 수작업 대비 약 70%, 패킹 시간은 40% 단축됐으며 인당 시간당 포장 생산성은 약 90% 증가했다.

두핸즈는 자동화 성능 향상에 대해 품고의 운영지능이 기여했다고 설명했다. 회사는 센터 가동 전부터 입고될 상품의 크기와 무게, 물성을 사전 분석해 설비 배치와 작업 흐름을 설계했다. 어느 공정에서 어떤 문제가 발생할 수 있는지 먼저 정의한 뒤 이를 해소하는 방식으로 설비와 운영을 결합해 재고 배치 최적화와 작업 동선 설계, 실시간 물동향 대응까지 운영지능이 설비 전반에 걸쳐 종합적으로 기여했다.

또 XFC는 수작업과 자동화 처리를 동시에 수행할 수 있는 구조를 갖췄다. 창고관리시스템(WMS)와 설비제어시스템(WCS)을 자체 개발해 외부 솔루션에 의존하지 않고 시스템을 직접 조정해 자체 해결한다.

두핸즈는 XFC의 운영이 안정화된 만큼, 이곳을 피지컬 AI 거점으로 본격 활용할 예정이다. 고객사마다 다른 물성과 상품 크기 등을 폭넓게 수용하는 것이 효율화의 핵심이라고 보고, 확장성과 유연성을 갖춘 XFC가 고정형 설비보다 이러한 대응에 유리할 것으로 기대하고 있다. 현재는 휴머노이드 로봇을 물류 현장에 투입하기 위한 PoC를 진행 중이다.

품고의 박찬재 대표는 “XFC는 3개월 만에 운영 효율과 규모라는 두 축을 동시에 검증했다는 점에서 의미가 크다”며 “품고는 11년간 설비보다 운영지능을 먼저 쌓아왔고 XFC는 그 운영지능이 처음으로 물리적 형태를 갖춘 공간”이라고 말했다. 이어 “이번 성과는 기술이 현장과 한 몸으로 움직일 때 비로소 숫자로 나타난다는 점을 보여준다”며 “앞으로 운영 데이터를 기반으로 설비 구성을 최적화해 에이전틱 커머스 시대 브랜드사가 가장 신뢰할 수 있는 물류 파트너로 자리매김하겠다”고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network