중고나라, 방문택배 서비스 ‘문앞택배’ 정식 출시

중고거래 플랫폼 중고나라가 공식 방문택배 서비스를 출시했다.

중고나라는 이용자가 원하는 장소에서 간편하게 상품을 발송할 수 있는 ‘문앞택배’ 서비스를 정식 출시했다고 2일 밝혔다.

문앞택배는 상품 등록부터 결제, 배송까지 거래 과정을 앱에서 편리하게 진행할 수 있는 중고나라 공식 배송 서비스다. 판매자는 상품 등록 단계에서 ‘문앞택배로 판매하기’ 옵션을 선택할 수 있으며, 문앞택배 접수 후 상품을 포장해 지정한 장소에 두면, 이후 택배사가 해당 장소에서 상품을 수거해 구매자가 입력한 배송지까지 배송한다. 구매자는 앱에서 상품의 배송 현황을 실시간으로 확인할 수 있다.

중고나라는 기존에도 앱 내 방문택배 서비스를 연동해 제공해 왔지만, 이번 문앞택배 출시를 통해 상품 등록부터 배송까지 이어지는 과정을 간소화하고 이용자 경험을 개선함으로써 거래가 보다 원활하게 이뤄질 수 있도록 서비스를 고도화했다.

또 택배 거래가 활발한 이용자 특성을 반영해 고가 상품도 문앞택배를 이용할 수 있도록 배송 가능 물품가액 한도를 기존 50만원 이하에서 300만원 이하로 확대하고, 상품 금액에 따라 요금 구간도 세분화했다.

거래 상대방에게 주소와 연락처를 노출하지 않고도 상품을 발송할 수 있는 기능을 연내 추가 적용해, 비대면 거래 과정에서의 개인정보 보호 수준을 한층 강화할 예정이다.

최인욱 중고나라 대표는 “문앞택배는 판매자의 배송 부담을 줄이고 거래 흐름을 보다 매끄럽게 만들어 누구나 쉽고 편하게 중고거래를 이용할 수 있도록 하고자 기획했다”며 “앞으로도 이용자분들이 느끼는 크고 작은 불편을 세심하게 살피고 다양한 목소리를 적극 반영해 서비스 품질을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network