GS리테일, ‘우리동네GS’에 챗GPT 연동

앞으로 챗GPT에서 GS25, GS더프레시의 상품 정보를 확인할 수 있다.

GS리테일은 자사 앱 ‘우리동네GS’과 ‘챗GPT’를 연동한 ‘챗GPT 전용 플러그인’을 공식 출시했다고 1일 밝혔다.

이용자가 챗GPT에 원하는 상품을 질문하면 AI가 실제 GS25와 GS더프레시, 와인25플러스에서 판매 중인 상품 정보를 제공한다. 상품명을 정확히 알고 검색해야 했던 과거 방식으 ㄹ벗어나 관심 상품이나 선호도 질문만으로 AI가 적합한 상품과 1+1 등의 행사 정보를 알려준다. 

추천 제품을 선택하면 챗GPT에서도 우리동네GS 앱과 동일한 상품 상세 페이지를 바로 확인할 수 있다. 또한, ‘우리동네GS 앱에서 보기’를 누르면 별도 로그인 없이 앱의 통합 검색 영역으로 이동해 관련 상품들을 한눈에 볼 수 있다.

GS리테일은 향후 챗GPT에서 상품뿐 아니라 GS25와 GS더프레시의 매장 위치, 영업시간, 부가서비스 등 매장 정보까지 확인할 수 있도록 서비스를 확대할 예정이다. 전국 1만9000개 매장과 AI 쇼핑 서비스를 연결해 상품 탐색부터 매장 방문까지 고객 쇼핑 편의성을 한층 높인다는 계획이다.

전진혁 GS리테일 O4O부문장은 “GS리테일은 우리동네GS 앱과 챗GPT 연동을 통해 고객이 필요한 상품을 쉽고 편리하게 찾을 수 있도록 AI 쇼핑 서비스 기반을 마련했다“며 “단순 상품 추천을 넘어, 고객의 쇼핑 상황을 이해하고 인근 매장 정보까지 제공하는 차세대 AI 쇼핑 어시스턴트로로 거듭날 것”이라고 밝혔다. 

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network