카카오, ‘AI 국민비서’ 음성 기능 추가

카카오가 AI 국민비서 시범서비스(이하 AI 국민비서)에 음성 기능을 추가했다. 이번 기능은 순차 배포될 예정이다.

카카오는 AI 국민비서에 음성 기능을 추가하고 공공시설 예약을 카카오톡 안에서 완결할 수 있도록 서비스를 고도화했다고 14일 밝혔다.

AI 국민비서는 카카오와 행정안전부가 지난 3월 출시한 시범서비스다. 이를 통해 이용자는 카카오톡 채널 ‘국민비서 구삐’에서 대화형으로 전자증명서 발급과 공공시설 예약 기능 등 공공서비스를 이용할 수 있다.

이번 업데이트로 이용자는 텍스트 입력 대신 음성으로 서비스를 이용할 수 있다. 또 카카오톡 대화창 안에서 예약까지 마무리할 수 있도록 서비스를 개선했다.

카카오는 향후 생활 밀착형 공공서비스와의 연계를 지속 확대하는 한편, 이용자 상황에 맞춰 서비스를 선제적으로 제안하는 지능형 공공 AI 서비스로 발전시켜 나갈 계획이다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network