놀유니버스 NOL, 메인 홈 개편…티켓 탭 신설·개인화 추천 강화

놀유니버스의 NOL이 메인 홈에 티켓 탭을 신설하고, 개인화 추천 기능을 강화했다. 이번 개편으로 회사는 여행과 여가, 문화 전반을 아우르는 통합 플랫폼 경험 강화에 나선다는 목표다.

13일 놀유니버스에 따르면, 이번 개편의 핵심은 이용자의 방문 목적별 진입 구조 재설계다. 회사는 티켓 탭을 새롭게 신설해 여행과 티켓 이용자의 진입점을 구분했다. 또 공연과 전시, 티켓 중심의 콘텐츠를 보다 직관적으로 탐색할 수 있도록 구성했으며, 여행과 여가 목적에 따라 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 사용자 동선을 최적화했다.

개인화 혜택도 강화했다. 검색창 추천 문구와 프로모션 배너에 개인화 기능을 적용해 개별 관심사와 이용 패턴에 기반한 맞춤형 콘텐츠를 제공한다.

놀유니버스는 혜택 탭과 특가 탭을 새롭게 도입해, 기존 카테고리별로 분산돼 있던 할인 프로모션 정보를 한 곳에 모아 제공하며, 고객 반응도가 높은 혜택 중심의 개인화 위젯을 배치해 맞춤형 혜택 경험을 강화했다.

NOL은 여가 전문성과 빅데이터를 기반으로 사용자 개개인에게 최적화된 콘텐츠를 정교하게 추천하는 초개인화 서비스를 지속적으로 확장한다는 계획이다.

놀유니버스 관계자는 “이번 메인 홈 개편은 고객이 NOL 앱을 열었을 때, 자신에게 꼭 맞는 여가 경험을 더욱 편리하게 발견할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다“며, “앞으로도 개인화 기술과 서비스 연결성을 강화해 고객 일상 속 모든 즐거움을 아우르는 사용자 경험을 제공해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network