KISA·금감원, AI로 불법 금융 스팸 문자 선제 차단

한국인터넷진흥원(KISA)은 금융감독원과 함께 불법 금융 스팸 문자 대응체계를 강화한다고 9일 밝혔다. 투자 추천방 참여를 유도하는 이른바 리딩방 권유 문자나 불법 사금융 광고처럼, 수신자 동의 없이 대량 발송되는 불법 금융 스팸 문자를 인공지능(AI)으로 더 빠르게 걸러내겠다는 취지다.

두 기관은 이미 2024년 12월부터 불법 금융 관련 스팸 데이터를 공유해 왔다. KISA가 스팸 신고 데이터를 수집해 금융감독원에 제공하면, 금융감독원이 이를 분석해 차단 키워드를 선정하는 방식이다. 이렇게 고른 키워드는 다시 KISA를 거쳐 이동통신사 스팸 차단 시스템에 등록된다.

이번에는 대응체계를 한 단계 더 고도화했다. 최근 불법 금융 스팸 문자가 사회·경제 이슈를 악용해 신종 유형으로 빠르게 변형되자, 더 신속하고 정교한 대응이 필요하다고 판단한 것이다.

핵심은 금융감독원이 인공지능 기반 자연어 처리 기술을 활용해 스팸 차단 키워드의 분석과 추출을 자동화하는 데 있다. 자연어 처리는 사람이 일상에서 쓰는 문장을 인공지능이 분석하는 기술이다. 스팸 문자에 들어간 단어의 빈도와 연관성을 분석해 위험 가능성이 큰 키워드를 가려내는 데 쓸 수 있다. 이를 통해 신·변종 스팸 문자도 더 빠르고 정밀하게 식별하겠다는 설명이다.

데이터 공유 주기도 줄인다. 두 기관은 스팸 데이터와 분석 결과의 공유 주기를 기존 6개월에서 3개월로 단축하고, 필요하면 수시로 가동해 최신 스팸 유형을 반영할 계획이다. 대응 속도를 높여 불법 금융 스팸 문자로 인한 피해를 줄이겠다는 구상이다.

허해녕 KISA 이용자보호단장은 “불법 금융 스팸 문자는 금전적 피해를 넘어 국민의 삶 전반에 피해를 확산시킬 수 있는 만큼 사전 차단이 무엇보다 중요하다”며 “이번 협력체계 고도화를 통해 탐지 정확도와 대응 속도가 더 높아지고, 변화하는 스팸 수법에 대한 선제 대응 기반도 강화되길 기대한다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<곽중희 기자> god8889@byline.network