[커머스BN] 메타, AI 쇼핑 전쟁 뒤늦게 참전…챗GPT·제미나이 추격

페이스북과 인스타그램을 운영하는 메타가 자사의 AI 챗봇에 ‘쇼핑 리서치’ 기능을 도입하며 오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이와 본격적인 커머스 AI 전쟁에 돌입했다.

3일(현지시각) 블룸버그 보도에 따르면, 메타는 ‘메타 AI’에 쇼핑 리서치 기능을 테스트 중이다. 현재 미국 일부 웹 브라우저 사용자에게 제한적으로 제공되며, 사용자가 제품 추천을 요청하면 브랜드·가격·웹사이트 정보가 담긴 상품 정보를 카드 목록 형태로 결과를 보여준다. 각 상품에는 추천 이유를 간략히 설명하는 텍스트도 함께 표시된다.

결제 기능은 아직 없다. 사용자는 마음에 드는 상품을 클릭해 판매자 사이트로 이동하는 방식이다.