네이버, 컬리N마트 당일배송 운영 시작

네이버와 컬리가 운영하는 컬리N마트가 당일배송을 시작한다.

네이버는 컬리N마트가 9일부터 당일배송 서비스를 시작한다고 이날 밝혔다. 컬리N마트의 당일배송 서비스는 전날 오후 11시부터 당일 오후 3시까지 주문한 상품을 당일 자정 이전에 받을 수 있는 서비스다. 컬리가 자체 당일배송 서비스 ‘자정 샛별배송’ 운영을 시작하며 가능해졌다.

양사는 ‘새벽배송’에 이어 ‘당일배송’까지 배송 서비스가 확대되며, 주문 마감 시간에 대한 부담이 줄어들고 장보기 사용성이 더 활발해질 것으로 기대하고 있다. 컬리N마트는 당일배송을 서울·경기 등 수도권에서 운영 후 향후 배송 지역을 넓혀 나갈 계획이다.

지난해 9월 출시 이후 컬리N마트의 이용률은 빠르게 증가하고 있다. 네이버에 따르면 서비스 출시 후 월 평균 거래액은 매달 50% 이상 증가, 올해 1월 거래액은 오픈 초기인 9월 대비 7배 이상 성장했다.

특히 신선식품인 야채·채소 등 농산물류, 소고기·돼지고기 등 축산물류의 1월 거래액은 지난 9월 대비 각각 82%, 74% 증가했다. 또 초신선 식품인 달걀, 우유, 두부 품목은 높은 재구매율을 기록했다.판매 상위 상품 구성에서도 오픈 초기 밀키트·간편식 위주에서, 출시 5개월이 지나며 농수산 및 축산 등 신선도와 품질이 중요한 품목이 고르게 포함됐다. 또 화장지, 세제, 칫솔·치약과 같은 FMCG (Fast-Moving Consumer Goods, 일용소비재) 상품군의 거래액도 9월 대비 5배 이상 증가했다.

재구매 사용자 비율도 계속해 증가하고 있다. 컬리N마트의 재구매 사용자 비율은 지난 10월 대비 2배 이상 늘어났다.  컬리N마트 사용자 중 90%이상이 네이버플러스 멤버십 사용자이며, 5개월 동안 10회 이상 사용한 이용자 수도 비멤버십 대비 70배에 달한다. 네이버플러스 스토어 앱을 통한 컬리N마트의 거래액 비중 또한 80%로 나타나는 등 앱을 통한 장보기 사용성도 안정적으로 확대되고 있다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network