‘큰 소비’ 이끄는 CJ온스타일 “2025년 1회·1인 평균 결제금액 국내 온라인 종합몰 1위”

CJ온스타일이 지난해 국내 온라인 쇼핑 시장 내에서 1회·1인 평균 결제금액 1위를 기록했다.

앱·결제 리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 21일 발표한 ‘2025년 주요 온라인 종합 쇼핑몰 1회당 평균 결제 금액’ 리포트에 따르면 CJ온스타일이 20만594원으로 1위를 기록했다. 

CJ온스타일은 고객 1회당 평균 결제금액이 높다는 것은 충분한 비교·검토 끝에 구매하는 고관여·고가 상품 수요가 플랫폼 내에서 활발하다는 의미라고 분석했다.  단순한 거래 빈도가 아닌, 한 번의 소비에서 선택되는 상품의 가치와 신뢰도, 콘텐츠 영향력이 높다는 것을 보여주는 결과라고 강조했다.

특히 고관여 상품군 확대에는 모바일 라이브 방송(라방)의 기여가 컸다는 설명이다. 콘텐츠를 통해 상품 정보를 확인한 뒤 구매하는 소비 패턴이 자리 잡으면서 고가 상품 비중이 높아졌다는 의미다. CJ온스타일이 지난해 모바일 라방 매출을 분석한 결과, 객단가 20만원 이상 주문이 3분의 1을 차지했다.

주문 당일 상품을 배송해주는 빠른 배송 서비스 ‘바로도착’도 객단가 상승에 영향을 미쳤다. 업계에서 생필품·신선식품을 중심으로 속도 경쟁이 이뤄지는 반면, CJ온스타일은 고관여 프리미엄 상품군까지 당일 배송하는 시스템을 마련했다. 

CJ온스타일 관계자는 “회당·인당 결제금액 1위는 콘텐츠가 만들어낸 구매의 깊이를 보여주는 지표”라며 “고객의 취향과 맥락이 중요한 패션, 뷰티, 리빙 등 고관여 버티컬 카테고리 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network