SKT, 금융범죄 차단하는 AI 보안 플랫폼 ‘FAME’ 출시

SK텔레콤(대표 유영상, 이하 SKT)은 사이버 금융범죄 예방을 위한 인공지능(AI) 보안 솔루션 ‘페임(FAME, Fraud Detection AI for MNO & Enterprise)’을 출시하고, 신한카드(대표 박창훈)와 첫 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다.

페임은 SKT가 자체 개발한 빅데이터 기반 AI 보안 플랫폼으로 위치·전화·문자 등 통신 데이터를 분석해 보이스피싱·스미싱·부정 거래 등 금융 사기 패턴을 실시간 탐지하고 차단한다.

SKT는 특히 금융권, 공공기관, 기업 고객이 각자 운영 중인 이상거래탐지시스템(FDS)과 페임을 연동해 고객 피해를 사전 차단할 수 있도록 지원함으로써, 금융 보안의 안전성을 강화할 계획이다.

첫 도입 고객인 신한카드는 페임을 활용해 통신·금융 데이터를 결합해 보이스피싱 예방과 고객 보호 수준을 한층 높이기로 했다. 예를 들어 고객이 보이스피싱 의심 통화 중이거나 직후에 금융 거래를 시도하면, 페임이 이상 징후를 실시간 감지해 거래를 차단하거나 경고 메시지를 발송해 금전 피해를 막는다.

SKT 관계자는 “신한카드가 기존 악성 앱 탐지 기능에 더해 페임을 활용하면서 통화로 피해자를 압박하는 ‘가스라이팅’ 방식의 피싱 범죄까지 줄일 수 있게 됐다”고 설명했다.

양사는 지난해 11월 금융범죄 예방 시스템 고도화를 위한 업무협약을 체결하고 관련 기술을 시험 적용했다. 그 결과 카드 도난·분실 시 자동 보상 판정 기능을 도입해 고객 불편을 크게 줄였다. 고객이 잃어버린 카드를 누군가 사용하는 경우, 승인된 가맹점 위치와 실제 고객 휴대폰 위치를 비교해 자동으로 보상 여부를 판단할 수 있다. 올해 9월까지 2500여건의 사례에 적용됐다.

또한 동일한 카드로 서울·대구·부산 등 원격지에서 짧은 시간 내 여러 번 결제가 시도될 경우, 휴대폰 위치 정보 등을 교차 검증해 이상 거래 여부를 보다 정확히 판별할 수 있다.

SKT는 향후 다양한 금융사와 공공기관을 대상으로 페임을 포함한 AI 기반 보안 기술을 확대 공급해 금융 범죄 예방과 보안 수준 제고에 기여할 계획이다.

박준 SKT AI인텔리전스 사업본부장은 “금융업계를 선도하는 신한카드와의 협력으로 고객이 더욱 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있는 환경을 마련하게 됐다”며 “통신과 금융 데이터를 융합해 금융 보안을 한 차원 높이겠다”고 말했다.

조문일 신한카드 소비자보호본부장(CCO)은 “페임 도입은 고객의 금융 생활을 더욱 안전하고 편리하게 만드는 혁신적 조치”라며 “앞으로도 디지털 보안 역량을 강화해 업계 표준을 선도하겠다”고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<곽중희 기자> god8889@byline.network