[마케팅BN] “앱 수익화, 모든 옵션 제공해야”…‘얀고 애즈’의 제안

‘파괴적 마케팅’의 시대입니다. 챗GPT 등 생성형 인공지능(AI) 모델 등장으로 검색광고와 크리에이티브 생성 등 마케팅 시장 전반에 근본적인 변화가 시작됐습니다. 숏폼의 급부상과 인플루언서 마케팅의 극적 효과, 보상형 광고 유행, 하이브리드 장르 전략 등 <바이라인네트워크>가 잘나가는 기업들을 조명하고 업계 내 광고 마케팅 솔루션과 최신 기술, 인사이트 분석, 시장 조사 자료 등을 짚어보는 [마케팅BN] 시리즈를 시작합니다. <편집자 주>

광고 솔루션 기업 얀고 애즈(Yango Ads)가 팟캐스트 서비스인 ‘포인트 오브 그로스’를 새롭게 출시했다고 7일 밝혔다. 광고와 수익화(monetization) 분야에서 활동 중인 업계 전문가들이 논의하는 팟캐스트 서비스이다. 이번 시즌은 총 6개 에피소드로 구성될 예정이다.

최근 공개된 세 번째 에피소드에서 앱 수익화를 다뤘다. 효과적인 수익화 전략부터 최신 광고 포맷, AI 활용 사례, 그리고 수익 증대를 원하는 개발자를 위한 실질적인 조언을 담았다. 기사는 일부 내용을 발췌, 정리했다.

얀고 애즈는 앱 수익화 관련해 “가능한 모든 옵션을 제공해야 한다”고 강조했다. 이용자의 구매력이나 광고 시청 개수를 예단하지 말고, 폭넓게 대응하라는 주문이다. 이는 게임 업계 수익화에서도 통용되는 조언이다. 일부 고액 결제자들은 소액 결제 상품만 있을 경우 이탈하는 사례가 관측된다. 여러 번 분할 결제가 불편하다는 단순한 이유 때문이다.

“수익과 사용자 만족도 사이에서 적절한 균형을 찾는 게 가장 어려운 과제일지도 모릅니다. 첫번째는 광고가 포함된 무료 버전의 앱을 제공하는 것입니다. 구독을 구매하면 광고가 전혀 보이지 않도록 하는 모델은 결과 측면에서 효과적입니다. 광고와 구독 양쪽에서 수익을 얻을 수 있습니다.”

“게임 속 영웅을 위한 멋진 모자를 원하지만 돈을 쓰고 싶지 않을 수 있습니다. 이럴 때 광고 5개를 시청하면 무료로 받을 수 있는데요. 사용자는 게임에 돈을 쓸지 고민하게 됩니다. 앱 구독과 인앱결제를 결합하는 전략이 가장 효과적이라고 봅니다. 미국 이용자는 10달러를 쓰고 싶어하는 고래이지만, 10달러를 쓰고 싶어 하지 않는 이용자에겐 5~10개의 광고를 볼 수 있는 방법을 제공하세요.”

물론 너무 많은 광고는 앱 사용자경험을 망가뜨린다. 이럴 땐 일정 기간 광고 없이 사용할 수 있는 기간을 고지하거나 ‘광고가 나올 것’이라는 메시지를 미리 띄워놓는 것도 방법이다.

“마음에 들면 구독료는 이 정도, 아니면 사용자가 앱을 처음 볼 때 광고를 보고 우리(개발사 또는 퍼블리셔)의 방식으로 생각하게끔 유도해야 합니다. 며칠 후 무료 버전이 만료되니 사용자들을 (구독으로) 적극 유도해야 합니다. (광고 노출에 대한) 솔직함은 분위기 조성에 확실히 효과가 있습니다. 모든 것에 광고를 넣은 시대로 가고 있습니다. 브라질에는 광고 시청만으로 매달 인터넷 사용량의 절반을 지불할 수 있는 앱들이 있습니다.”

앱 구독으로 광고를 제거하는 수익모델(BM)과 함께 추가 혜택을 주는 방법도 제안했다. 앱 카테고리에 따라 구독 레벨을 정하고 월말 보너스를 주는 방법 등도 제시했다.

“광고만 없애는 구독과 함께 구독 레벨별로 매달 추가로 게임 화폐를 얻게 할 수도 있습니다. 구독 레벨을 어떻게 도입할지 고민해야 합니다. 게임 앱에만 적용되는 아이디어는 아닙니다. 다양한 구독 상품을 제공하고, (구매력에 따른 대응을 휘해) 사용자의 출신 지역을 파악하는 것이 중요합니다.”

“일단 배너 광고부터 시작해도 됩니다. 수익성이 낮지만 안전한 옵션으로 시작한 뒤 A/B 테스트를 진행할 수 있습니다. 주문이나 설치 등 액션을 유도하는 전면 광고에 보상을 넣을 수도 있습니다. 7일 무료 기간 중 마지막 날에 보상형 광고 10개를 시청할 수 있도록 하는 모델은 돈을 내고 싶지 않은 사람들에게 좋죠.”

“앱 콘텐츠와 같은 형태의 광고는 콘텐츠인지 광고인지 정말 구분하기 어렵습니다. 일부 퍼블리셔는 광고를 10개나 게재하고 콘텐츠에 사잔 1장 넣는 등 엄청나게 많은 광고를 게재하는 경향이 있다는 것입니다. 이는 광고 네트워크 정책 위반에 해당할 수 있습니다. 이용자들에게 부담을 줄 수도 있고요.”

글. 바이라인네트워크
<이대호 기자>ldhdd@byline.network