쿠팡, 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스 ‘R.LUX’ 출시

쿠팡이 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스 ‘R.LUX(알럭스)’를 출시했다고 2일 밝혔다.

R.LUX는 로켓배송과 럭셔리의 합성어로, 기존 로켓럭셔리를 독립적인 럭셔리 버티컬 서비스인 R.LUX로 확대 개편한 서비스다.

서비스 개편과 함께 쿠팡은 R.LUX를 별도 전용의 앱으로 선보였다. 먼저 애플 앱스토어에서 R.LUX 앱을 선보인 쿠팡은 향후 안드로이드 버전을 순차적으로 선보일 예정이다. 소비자들은 R.LUX 앱 다운로드 후 쿠팡 앱과 연동하면 별도 가입 절차 없이 바로 사용 가능하다.

쿠팡은 R.LUX의 차별점으로 회사가 엄선해 직매입한 럭셔리 브랜드 제품을 소비자에게 빠른 배송으로 제공한다는 점을 꼽았다. 또 브랜드가 100% 정품을 보장한다고 강조했다.

또 소비자가 R.LUX에서 구매한 모든 제품은 맞춤형 시그니처 패키지에 담겨 배송된다. R.LUX 이용 고객을 위한 전용 고객 상담 센터도 운영될 예정이다. 명품 브랜드와 협업해 자체 제작한 콘셉트 영상, 화보 등을 통해 고객들에게 최신 뷰티 트렌드 정보도 제공한다.

현재 R.LUX에는  SK-II와 르네휘테르를 비롯해 에스티로더, 설화수, 비오템, 더 후 등 20개 이상 럭셔리 브랜드가 입점해 있다.

이병희 쿠팡 리테일 부문 대표는 “고객들이 손꼽아 기다린 럭셔리 뷰티 브랜드의 신제품도 이제 R.LUX 앱을 통해 간편하게 구매하고 로켓배송으로 다음날 빠르고 편하게 받아 볼 수 있다”며 “R.LUX에서만 경험할 수 있는 혜택도 앞으로 다양하게 선보일 예정이다. 고객들에게 품격과 편리함을 갖춘 전에 없던 쇼핑경험을 선사할 수 있도록 계속 노력할 것”이라고 말했다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network

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