이커머스 반품 솔루션 스타트업 리터놀, 중소벤처기업부 팁스 선정

인공지능(AI) 기반 이커머스 반품 솔루션 ‘리터니즈’ 운영사 리터놀은 중소기벤처기업부 기술창업지원 프로그램 ‘팁스(TIPS)’에 최종 선정됐다고 29일 밝혔다.

중기부 주관하는 ‘팁스’는 민관이 협력해 우수 기술을 가진 스타트업을 육성하는 프로그램이다. 민간 투자사가 유망한 스타트업을 발굴해 초기에 투자하면, 중기부가 연구개발(R&D) 자금 등을 후속 연계 지원하는 방식으로 운영된다. 리터놀은 법인 설립 1년 만에 라구나인베스트먼트의 추천을 받아 2년간 5억 원의 연구개발자금을 지원받을 수 있게 되었다.

리터놀은 소비자 만족도 제고를 위해 무료 반품 등을 늘리는 이커머스 기업의 수익성 악화 문제를 해결하고 반품 재고의 가치를 극대화하기 위해 설립된 스타트업이다.

리터놀은 공장자동화 기술을 이용하여 빠르게 반품 상품 상태 정보를 제공한다. 반품 상품을 검사할 역량이 없는 이커머스 판매자의 반품 상품의 폐기율을 낮추고 재고를 더 높은 가치로 현금화하는 데에 집중한다. 리터놀 측은 반품 상품을 제때 검사하지 못해서 환불하지 않아도 되는 상황임에도 환불을 해줘서 손실이 나는 것을 방지하며, 나아가 폐기될 뻔한 제품을 순환시켜 탄소를 저감시키고 지구온난화 문제 해결에도 기여한다고 설명했다.

윤대건 리터놀 대표는 “좋은 품질의 반품 학습데이터를 아주 빠르게 구축하고 있다. 이번 팁스 연구과제를 통해 비전 AI 모델을 고도화하여 더 빠르고 균일하게 검사할 수 있는 역량을 확보하겠다.”라고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network