인포뱅크, 기업 커뮤니케이션 플랫폼 ‘비즈고’ 론칭

인포뱅크는 기업 커뮤니케이션 플랫폼 ‘비즈고(bizgo)’를 정식 론칭했다고 20일 밝혔다.

비즈고는 기업과 고객 간의 커뮤니케이션을 돕는 플랫폼이다. 문자메시지, 카카오톡 알림톡, 채팅플러스, RCS(Rich Communication Services), 국제 메시지까지 현재 기업들이 고객에게 정보를 전달하기 위해 사용하는 다양한 메시징 서비스를 연동할 수 있는 응용프로그래밍인터페이스(API)와 프로그램을 제공한다.

비즈고 내에서 메시지를 직접 전송할 수 있는 웹 발송 기능도 제공한다. 또한 하나의 API 로 모든 채널 메시지 연동이 가능한 옴니API 기능이 특징이다. 메시지 발송 요금, 발송 채널 커버리지, 콘텐츠의 내용 등에 따라 메시지 채널별 우선순위를 미리 정해 발송할 수 있다. 카카오톡에서 수신하지 못한 경우, 문자메시지로 자동 전송하는 식으로 별도의 재전송이나 후처리 없이 도달률을 높일 수 있다는 설명이다.