‘카카오톡 선물하기 for Biz’ 기념일 예약 선물 기능 도입

카카오는 선물하기 플랫폼 ‘카카오톡 선물하기 for Biz’(선물하기 for Biz)에 기념일 예약 선물 기능을 도입했다고 3일 밝혔다.

기념일 예약 선물 기능은 개별 기념일과 연락처를 등록하면 설정일 오전 9시에 자동으로 선물을 발송하는 기능이다. 발송 시점, 연간 반복, 메세지 설정 등 여러 옵션도 자유롭게 설정할 수 있다. 또 설정한 선물이 품절되거나 가격이 변동되면 담당자에게 카카오톡 알림톡으로 안내하고, 사전에 설정한 대체 상품을 발송한다. 또한 매월 1일에 전월 선물 발송 현황 보고서를 알림톡으로 발송하기도 한다.

카카오에 따르면 2021년 1월 출시한 카카오톡 선물하기 for Biz의 지난해 거래액은 전년 대비 230% 늘었다. 또 고객사 수는 21년 말 대비 167% 늘어났다. 선물하기 for Biz에서 지난해 임직원의 기념일을 축하하기 위해 선물을 보낸 기업은 1천 개 이상이다. 카카오는 임직원 복리후생 목적으로 발송되는 선물 비중도 약 30%에 달한다고 설명했다. 기념일 예약 선물 기능으로 기업은 물론 거래처를 관리하는 사업자들도 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다고 덧붙였다.

고규환 카카오 선물하기 비즈니스 총괄은 “업무 효율성을 높이고자 하는 이용자들의 니즈에 맞춰 기념일 예약 선물 기능을 도입했다”라며, “카카오톡 선물하기 for Biz가 임직원 복리후생과 영업∙마케팅을 위한 최적의 선물 발송 플랫폼으로 자리매김함에 따라 이용자의 편의성을 높일 다양한 기능을 업데이트할 계획이다”라고 말했다.

 글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network