풀필먼트 서비스 ‘품고’ 운영사 두핸즈는 판매자(이하 셀러)가 원하는 상품 데이터만 관리해 상품을 판매할 수 있는 ‘품고 셀렉트’ 기능을 출시했다고 30일 밝혔다. 셀러의 물류 운영 효율을 대폭 높이기 위한 방안이다. 

두핸즈 측은 이번 품고 셀렉트 기능 출시 배경으로 셀러의 보관비 부담을 꼽았다. 셀러가 온라인에서 판매하는 상품은 시장 상황에 따라 수요가 결정되기 때문에 정확한 판매 예측이 어렵다. 그러나 셀러 입장에서는 구매율이 저조한 상품이더라도 창고에 계속 비치해야 하기 때문에 보관비 부담이 커진다. 품고는 판매자들의 페인포인트(불편을 느끼는 지점)을 해결하기 위해 셀러 맞춤형 데이터 관리 기능인 셀렉트 기능을 출시했다고 설명했다.

품고 셀렉트는 판매자가 원하는 상품만 품고 AI 솔루션 ‘품고 나우’에 연동해 판매하고 해당 데이터를 관리할 수 있는 기능이다. 두핸즈 측은 판매 상위 SKU(상품 품목수)의 주문 정보만 수집할 수 있어 소비자 반응을 빠르게 확인할 수 있다고 설명했다. 또한 셀러는 소비자 반응을 통해 판매 전략 고도화 및 신제품 개발에 집중할 수 있다고 밝혔다. 커스텀이 필요한 프로모션 진행시, 셀렉트를 통해 고객사에서 별도 케어해 소비자 만족도 증대에도 기여할 수 있다고 덧붙였다. 품고 셀렉트는 공식 홈페이지 내 문의를 통해 신청 가능하다. 

품고 박찬재 대표는 “‘품고 셀렉트를 통해 고객사와 소비자 모두 높은 수준의 물류를 경험할 것으로 기대한다. 셀러가 판매에만 집중할 수 있는 운영환경을 품고가  적극 지원하여 고객사의 매출 상승에 직접 기여하겠다.”라고 밝혔다 

 글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network