지그재그가 입점스토어 전략 향상을 위한 솔루션을 출시한다. 입점 스토어의 장단기적 전략 수립을 위한 여성 패션 커머스 분석 솔루션 ‘지그재그 인사이트’를 출시했다고 6일 밝혔다.

지그재그에 따르면 지그재그 인사이트는 이커머스 시장에서 여성들의 쇼핑 패턴을 이해하고 상품 소싱, 마케팅, 고객관리, 물류 등 입점 스토어가 다방면의 전략을 수립할 수 있도록 양질의 데이터 인사이트를 제공한다. 2015년부터 누적 거래액 4조원을 달성한 지그재그 고객 빅데이터를 기반으로 제작된 솔루션이라는 설명이다. 

솔루션은 크게 ▲판매 인사이트(상품/카테고리 트렌드, 리뷰, 취소/교환/반품 등 상품별 분석), ▲키워드 인사이트(인기 키워드, 미리 보는 키워드 등을 통한 트렌드 예측), ▲고객 인사이트(구매 고객 구성, 연령대, VIP 고객 분석), ▲경쟁사 인사이트(시장 트렌드 및 경쟁사/자사 현황 비교)로 구성된다.

지그재그는 정식 출시 전 테스트 결과는 성공적이라고 밝혔다. 지그재그가 지난 6월부터 약 3개월 동안 ‘지그재그 인사이트’ 베타 테스트를 진행한 결과 약 95%의 스토어가 해당 솔루션을 계속해서 사용하겠다고 응답했다.

지그재그는 오는 9월 19일까지 ‘지그재그 인사이트’를 무료로 제공한다. 이후에는 p베이직(시장 트렌드 및 기본적인 상품 소싱과 운영에 대한 인사이트), p플러스(시즌별 구매 단가를 고려한 상품 구성 및 마케팅 전략에 대한 인사이트), p어드밴스드(경쟁사 파악 및 데이터 분석을 통한 콘셉트 도출과 상품 포지셔닝에 대한 인사이트) 등 요금제로 나눠 운영할 계획이다.

카카오스타일 관계자는“마케팅이나 고객관리 등에 대해 잘 모르는 판매자들도 쉽게 데이터 기반의 의사 결정을 할 수 있도록 심도 있는 인사이트를 제공해 스토어 매출 성장에 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.

 글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network