아디다스, SAP 환경 AWS로 이전

아마존웹서비스(AWS)가 글로벌 선도 스포츠 기업인 아디다스AG가 SAP를 위한 클라우드 우선 공급자로 AWS를 선택했다고 24일 밝혔다.

AWS에 따르면, 아디다스는 자사 SAP 환경을 AWS로 이전하고 현대적인 SAP S/4 HANA 플랫폼을 구축할 계획이다. 비즈니스에 필수적인 SAP 워크로드를 클라우드에서 운영함으로써 핵심 비즈니스 프로세스의 디지털화로 더 나은 소비자 경험을 제공하고, 보다 데이터 중심적인 비즈니스로 거듭나는 한편, D2C(Direct to Consumer)와 같은 신규 사업 모델 또한 지원하겠다고 아디다스는 설명했다.

SAP 기반 ERP 시스템 현대화로 아디다스는 전세계 조직 운영 전반에 걸쳐 데이터 연결에 필요한 기술적 기반을 마련할 수 있게 됐다. 클라우드 기반의 신규 시스템은 SAP 환경을 머신러닝(ML)·애널리틱스와 같은 AWS 기능과 통합하고, 이를 기반으로 전세계 매장의 공급망, 재고 관리, 상품화 운영을 간소화해 아디다스의 물리적 판매 채널을 지원하게 된다. 또한 클라우드 기반의 소비자 경험 구현으로 아디다스는 개인화된 할인, 신제품 및 협업 제품 선구매, 우수 고객 서비스, 개인화된 경험 및 서비스를 제공할 수 있게 됐다.

아디다스는 AWS의 경험을 활용해 SAP S/4 HANA 환경을 AWS 기술과 긴밀하게 통합해, 고도화된 애널리틱스 기능, 데이터 과학 및 엔터프라이즈 보고(reporting)가 가능하도록 하고 있다.

AWS에서 클라우드 기반 데이터레이크를 구축해 기업 내부 및 대고객 운영 전반에 걸쳐 가시성을 확보하고 있다. 이를 통해 비즈니스와 소비자에 대한 새로운 통찰력을 제공해나갈 방침이다.

또한 아디다스의 데이터 과학자는 개발자와 데이터 과학자가 클라우드와 엣지 환경에서 ML 모델을 신속하게 구축, 교육, 배포할 수 있도록 지원하는 아마존 세이지메이커(Amazon SageMaker) ML 기능을 활용해 계절에 따른 제품 수요를 예측하고, 특정 창고 혹은 매장에 제품을 적시에 공급함으로써 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

아디다스는 아마존 세이지메이커를 판매 데이터에 적용해 개인화된 제품과 사이즈 추천도 가능한데, 이러한 기능을 통해 아디다스는 온라인 채널에서 개별 소비자의 선호도를 충족하고 브랜드 충성도를 높이는 경험을 제공하고 있다.

아디다스는 AWS에서 고성능 컴퓨팅을 활용해 세계 각지의 디자인 팀을 위한 까다로운 워크로드를 동시에 실행함으로써 3D 디자인 기능을 대규모로 현대화하고 있다. 이를 통해 디자인과 제작 프로세스 속도를 높이고, 비용을 절감하고, 소비자 및 디자이너와의 협업을 강화해 나갈 계획이다.

아울러 아디다스는 제품 라인을 가상현실에 구현한 디지털 트윈을 AWS 기반으로 생성해 디자인 및 제작 프로세스를 가속화하고, 비용을 절감하며, 소비자 및 디자이너와의 협업을 확대하고 있다. 궁극적으로 아디다스는 이러한 기술을 전반적인 디자인 프로세스에 통합함으로써 스포츠웨어 및 신발에 대한 제품 제작 및 디자인 과정의 속도를 높이고, 디자이너가 제작 프로세스의 초기 단계에서 소비자 피드백을 신속하게 반영할 수 있도록 했다.

AWS의 지속가능성 프로그램은 아디다스가 클라우드 사용에 따른 환경적 영향을 줄여 나갈 수 있도록 지원할 계획이다. AWS의 지속가능성 솔루션 아키텍트는 지속가능한 인프라스트럭처 및 소프트웨어 설계에 대한 풍부한 경험을 바탕으로 기존 및 향후 도입 예정인 클라우드 아키텍처를 평가하고 아디다스의 지속가능성 목표 전반을 지원할 기술적인 결정에 대한 판단을 제공할 수 있다.

마르커스 로이테트(Markus Rautert) 아디다스 기술 역량 강화(Technology Enablement) 담당 수석 부사장은 “아디다스는 제품 디자인부터 제품을 구매하는 소비자와의 소통에 이르기까지 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 혁신을 주도하고자 한다. 클라우드 인프라에 집중해 수요가 가장 몰리는 기간의 비즈니스의 계절 변동성을 처리하는 것은 물론, 향후 수년간 자사의 이커머스 비즈니스 분야에서 예상되는 성장을 지원하는 데 필요한 확장성과 탄력성을 확보할 수 있었다”며 “AWS에서 SAP 환경을 구축하는 것은 단순한 기술 혁신 이상으로, 비즈니스 기회를 혁신하고 AWS의 광범위한 클라우드 기능을 활용해 효율성을 개선하고 소비자와의 거리를 좁히는 것을 의미한다”고 말했다.

그렉 피어슨(Greg Pearson) AWS 월드와이드 커머셜 세일즈 담당 부사장은 “소비재 기업의 기술 인프라 운영 방식에 근본적인 변화가 생겨나고 있다. AWS에서 SAP를 운영하고 있는 수천 개의 기업 고객에 새롭게 합류한 아디다스는 AWS의 안정적이고 확장이 자유로운 글로벌 인프라스트럭처와 탁월한 SAP 경험을 활용해, 주요한 통찰력을 제공하고, 혁신을 주도하며 새로운 제품과 서비스를 만들어 나갈 것이다”라며 “AWS는 아디다스의 SAP 활용과 디지털 혁신 전략 전반에 걸쳐 지속 협력함으로써 모바일 앱, 맞춤형 쇼핑, 개인화 기능처럼 소비자 관계를 강화하는 클라우드 기반 새로운 고객 경험을 가속화할 수 있기를 고대하고 있다”고 강조했다.

AWS는 SAP 워크로드 실행에 대한 탁월한 경험을 바탕으로 고객이 목표 달성에 필수적인 SAP 플랫폼에서 최고의 성능과 최대의 가치를 실현할 수 있도록 지원한다고 설명했다.

글. 바이라인네트워크
<이유지 기자>yjlee@byline.network