쉬인, 관세청 전자상거래 통관 플랫폼 연계…해외직구 절차 개선

글로벌 패션·라이프스타일 플랫폼 쉬인이 관세청의 새로운 전자상거래 전용 통관 플랫폼에 맞춰 주문 및 통관 절차를 개선했다.

쉬인은 지난 26일 서울본부세관에서 열린 관세청 ‘전자상거래 전용 통관 플랫폼’ 개통식에 참석해 해외직구 통관 절차 개선을 위한 협력 계획을 밝혔다고 27일 전했다.

쉬인은 새 통관 플랫폼을 자사 주문 절차에 연계하고, 새로운 수입신고 서식으로 전환하는 작업을 마쳤다. 이를 통해 소비자가 반복적으로 입력해야 하는 정보를 줄이고, 통관 심사에 걸리는 시간을 단축한다는 계획이다. 또 해외직구를 처음 이용하는 소비자를 위한 주문 단계의 안내 및 확인 절차도 개선했다.

쉬인은 관세청이 도입한 ‘일회용 인증 번호 제도’도 결제 및 주문 과정에 적용했다. 개인통관고유부호를 보호하고 소비자의 개인정보 노출 위험을 줄이기 위한 조치다.

판매자와 상품에 대한 검증도 강화하고 있다. 쉬인은 마켓플레이스 입점 판매자의 신원과 판매 이력을 확인하고, 상품 등록 단계부터 관련 규정 준수 여부를 점검하고 있다고 설명했다. 뷰로베리타스, 인터텍, SGS, TÜV SÜD 등 시험·검사·인증 기관과도 협력하고 있다.

쉬인은 향후 소비자가 주문 상태와 통관 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있도록 관련 기능을 개선할 예정이다. 운영 과정에서 수집한 의견을 관세청과 공유해 통관 시스템 개선에도 협력할 계획이다.

샤론 정 쉬인 글로벌 전략 커뮤니케이션 총괄은 “이번 개선은 한국 소비자가 더 빠르고 안전하게 해외 직구를 이용할 수 있도록 하는 데 목적이 있다”며 “관세청과 긴밀히 협력하고 일회용 인증 제도와 같은 조치를 적용해 소비자의 불편을 줄이는 동시에 더욱 안전하고 편리한 통관 절차를 지원하겠다”고 밝혔다.

글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network