AI 혁신 제 3의 물결, AI 에이전트
가트너는 2025년 주요 기술 트렌드의 첫 번째로 ‘AI 에이전트’를 꼽았다.
AI 에이전트에 대한 기대가 커지고 있는 이유는 모든 산업과 다양한 업무 영역, 개인적인 활동에 국한하지 않고모두 사용될 수 있기 때문이다. 이커머스 기업의 활용 예를 통해 AI 에이전트에 대한 이해를 높여보자.
목차
- 마침내 열리는 AI 에이전트 시대
- AI 챗봇과 AI 에이전트는 무엇이 다를까?
- AI 에이전트의 특징
- AI 에이전트는 어떻게 활용될까?
- AI 에이전트를 바라보는 소비자의 양면성
- 세일즈포스 에이전트포스, AI 에이전트가 바꾸는 기업의 비즈니스 시계
- 에이전트포스는 무엇인가
- 에이전트포스가 작동하는 법
- 비즈니스에 필요한 에이전트포스
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