아이덴티티 및 액세스 관리(IAM, Identity and Access Management)분야의 리더인 Okta는 수천 개의 기업이 보안과 사용성 목표를 달성할 수 있도록 협력해왔습니다. 그 과정에서 각 기업의 아이덴티티 여정의 진척도와 관계없이 각 단계마다 공통의 문제점을 겪는다는 것을 알게 되었습니다.

이 전자책에서는 고객 아이덴티티 및 액세스 관리(CIAM, Customer Identity and Access Management) 완성도에 이르는 길의 네 가지 핵심 단계를 정의하고 살펴보며 완성도 곡선의 각 단계에서 기업이 겪게 되는 문제점을 소개합니다. 또한 각 문제에 대한 솔루션을 제안하고 조직의 진행 과정에 따라 채택해야 하는 도구와 프로세스에 대한 로드맵을 제시합니다.

자사에 최고의 테크놀로지를 구현하려고 노력 중인 IT 책임자가 있습니다. 사용자가 원하는 디바이스를 개수에 상관없이 마음껏 가지고 다니면서 최상의 애플리케이션을 사용해 팀과 협력할 수 있도록 허용했습니다. 하지만 한계에 부딪힐 때가 있습니다.

아이덴티티에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 구체적으로는 아이덴티티 수명주기 문제입니다. 지금 IT 책임자에게 필요한 것은 모든 IT 시스템의 사용자 생성 방식, 사용자의 역할 변경에 따른 아이덴티티 및 액세스 관리 방식, 그리고 사용자 퇴사 후 정리 방식에 대한 자동화입니다. 지금부터 아이덴티티 수명주기 및 프로비저닝을 자동화하는 툴에 투자해야 하는 가장 큰 이유 5가지를 소개합니다.