단신 제네시스가 제안하는 고객 서비스 고도화 방안 By홍하나 2021년 5월 24일 기업들이 대표번호, 웹 홈페이지에서 소셜네트워크서비스, 메신저, 모바일 챗봇 등 고객접점 채널을 늘리고…