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네이버·카카오페이가 충성고객을 만드는 방법

네이버파이낸셜과 카카오페이가 충성고객을 모으기 위해 ‘리워드 혜택’을 내세우고 있다. 두 회사는 각종 프로모션과 흥미로운 서비스를 출시한 뒤 사용자를 끌어 모으고, 자사 간편결제와 플랫폼에서 결제할 경우 포인트를 돌려주고 있다. 결국 자사 플랫폼에서 소비하는 충성고객을 만들기 위한 전략이다. 네이버페이를 서비스하는 네이버파이낸셜은 1년간의 프로모션을 종료하고, 충성고객 집결에 나섰다. 16일 네이버파이낸셜은 네이버통장 개설 고객들을 대상으로 “수시입출금 개인종합자산관리계좌(CMA) 통장인 ‘네이버통장’의 수익률이 연 최대...

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