카페24 기업 맞춤형 ‘엔터프라이즈 서비스’ 공식 출시
카페24는 기업 규모별 맞춤 서비스인 ‘카페24 엔터프라이즈 서비스’를 공식 출시한다고 28일 밝혔다. 최근 기업 자사몰 구축을 계속해 지원해온 카페24는 이번 서비스가 “중대형 기업별 사업구조에 최적화된 ‘D2C(Direct to Consumer, 소비자에게 직접 판매)’ 방식의 온라인 스토어를 구축·운영할 수 있도록 지원한다”고 설명했다.
카페24의 엔터프라이즈 서비스는 업계 최대 규모로 제공하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)로 유연한 기능 맞춤 제작이 가능하도록 지원한다. ▲개인 취향 분석에 맞춤 상품 자동 추천 ▲라이브 커머스 ▲동영상 리뷰 ▲증강현실(AR) 기반 상품 제작 등 사업 환경에 필요한 기능을 적용 가능하다. 대표적인 예시로는 농심 온라인스토어의 주문형 출판 서비스 기능, JYP엔터테인먼트 글로벌 온라인 커머스샵 JYP샵의 좋아하는 아티스트 설정 시 관련 상품이 우선 노출되는 개인 맞춤형 서비스 등이 있다.
카페24는 엔터프라이즈 서비스가 기업의 기존 내부시스템과 유기적인 연결이 가능해 TCO(총소유비용) 부담을 줄일 수 있다고 강조했다. 전사자원관리(ERP)·물류관리(WMS)·고객관계관리(
또 설계, 개발, 운영관리까지 체계적인 전문 컨설팅을 지원한다고 덧붙였다. 자체 전문 인력과 기술 역량을 갖춘 파트너 기업들과 함께 설계를 진행한다는 것이다. 이에 더해 글로벌 사업 확장을 위해 결제, 마케팅, 고객지원(CS), 물류배송까지 최적화된 글로벌 온라인 스토어를 구축할 수 있다고 설명했다.
이재석 카페24 대표는 “글로벌 전자상거래 시장에서 D2C 쇼핑몰은 기업의 브랜드 정체성을 선보이고 고객을 늘리기 위한 중요한 비즈니스로 부상했다”며 “검증된 기술력으로 우리나라 기업이 온라인에서 성장할 수 있는 최적의 환경을 제공할 것”이라고 말했다.
글. 바이라인네트워크
<성아인 기자> aing8@byline.network
